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商場會提供統一的有償配送服務，家具營銷員會根據您提供的信息與您確定送貨時間，并在預約送貨時間前與您再次聯系，并進一步落實具體內容，以便將家具準時安全送達，同時也請您按約定時間留人守候。

您購買的家具如有質量問題(自提商品除外)，商場的所屬品牌廠、商家會為您進行及時的處理和解決;如果這樣不能令你滿意時，商場商管部門會為您進行調解和斡旋;如果仍然不能解決時，商場將遵循國家的相關法律、法規政策由國家職能部門依法辦理。

如果您對商場的家具、配送、安裝、服務有什么建議和意見時，您可以撥打投訴電話68880665，也可以撥打咨詢電話68627718，您也可以到商場商管部辦公室與我們進行直接的交流，我們將竭誠為您服務，以期在最短的時間內使您的訴求得到妥善的解決。